jueves, 12 de marzo de 2009

Creo que Vodafone me intenta engañar


Hoy toca, denunciar, relatar, contar. Lo sucedido. Y el caso es que creo que Vodafone intenta estafarme. Porque según se ve en la copia escaneada del anuncio que me vino con la factura los precios suben. Pero aparte de eso no indican el total de una llamada de, por ejemplo, 89 minutos. Que saldría por unos 0.4298€, es decir, 0.0898€ más caro que antes con el 60x1.

A cambio tienes 30 minutos más para hablar con números Vodafone o teléfonos fijos. Pero esto es así los uses o no. Es decir, antes realizabas una llamada a un número Vodafone durante 15 minutos y te costaba en total 0.34€ y ahora 0.4298€.

Todo esto porque si. Pero claro no te lo avisan en la publicidad que te mandan y te ponen que ahora te costará 0.2308€/min IVA incluido sin añadirle el establecimiento de llamada que son 0.199€ por que queda más bonito.

Para afirmarme en lo anteriormente dicho tuve que perder 10 minutos de mi vida llamando al 123. Para preguntar si lo indicado en el avance de las nuevas tarifas incluía el dichoso establecimiento de llamada, que por cierto no he dicho también sube 0.009€.

Claro mi siguiente pregunta a la operadora del call center ha sido que si me penalizaría romper unilateralmente el contrato, pues las condiciones han cambiado. Y teniendo en cuenta que hará unos 5 meses cambié de teléfono móvil esta me dice que si. Pero que se puede buscar otro tipo de tarifa que se adecue más a mi consumo. Tócate los webs, pero si esta era la que a mí me convenía.

Y no es por ser tiquismiquis, que uno puede pensar, bueno son 9 céntimos de nada lo que sube pero si hacemos un sencillo cálculo teniendo en cuenta mi anterior factura...

El mes pasado hice un total de 50 llamadas a número Vodafone que no superaban los 60 minutos ninguna de ellas.
Si me lo hicieran con las nuevas tarifas tendría que pagar de más 4.5€ que ya es algo más llamativo que unos mísero céntimos. Pues tenemos que (50x0.09= 4.5)

Una posible solución para darse de baja es por lo visto mandando un burofax a Vodafone en el cual ponga esto:

"no estoy conforme con las nuevas tarifas, por ello pongo a su disposición mi terminal, obtenido a precio especial para que ustedes lo tomen cuando quieran, y según el real decreto 424/2005, solicito la portabilidad sin ningún tipo de penalización por su parte al realizar Ustedes una modificación en el contrato que rompe lo firmado. En el caso de que Ustedes penalicen o me inscriban en algún fichero de morosos, pondré denuncia ante la agencia de protección de datos y la secretaria de estado de las telecomunicaciones sobre lo sucedido." Texto cogido de aquí



Más info en Facua aquí (sobre la subida de precios de Vodafone)


Podéis ver la imágen más grande si hacéis clic en ella.

Así que ya veremos como termina la cosa. Un saludo!